隐私保密协议

甲方：     烟台朱葛软件科技有限公司               

统一社会信用代码： 9137 0600 6848 0660 29          

乙方（信息主体及用户）：                            

证件类型及号码：                                   

鉴于

乙方拟购买甲方“AI LOOK盲人助理机器人”产品及相关服务，在该过程中，甲方可能收集、使用、存储乙方提供的或产品运行产生的个人信息。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，双方就个人信息处理相关事宜达成如下协议：

第一条 个人信息收集

为实现产品核心导航、避障、交互功能及提供本合同约定的售后服务，甲方将在乙方使用产品过程中，收集以下必要信息：

1、个人信息：姓名、年龄等。

2、设备信息：设备标识符（如序列号）、硬件型号、软件版本、传感器数据。

3、环境与交互数据：为进行路径规划与避障而匿名化处理的实时环境感知数据（不涉及可识别的人脸、车牌等）、语音指令的文本转化结果、设备交互日志。

4、账户与联系信息：为完成购买、发货、售后服务而由乙方主动提供的姓名、收货地址、联系电话、电子邮箱。

5、辅助功能所需信息：为适配部分辅助功能，乙方可能选择提供的部分个人偏好设置。

甲方承诺，不会收集与产品功能及服务无关的个人信息，如个人通讯录、相册、无关的位置轨迹等。

第二条 个人信息使用

甲方将严格遵守合法、正当、必要和诚信原则，将收集的个人信息用于以下目的：

1、履行本合同，向乙方提供、维护和改进“AI LOOK盲人助理机器人”产品与服务。

2、进行产品安全性与稳定性分析，优化算法与用户体验。

3、在取得乙方单独同意后，为乙方提供个性化的功能建议与使用提示。

4、在法律允许范围内，进行匿名、非可识别性技术统计与研究，以推动助盲技术进步。

未经乙方另行明确授权，甲方不会将乙方的个人信息用于本合同未载明的其他用途，也不会将乙方的个人信息向任何第三方共享、转让或公开披露，但法律法规另有规定或为保护生命财产安全等重大合法权益所必需的除外。

第三条 个人信息的存储与保护

甲方将在中国境内存储乙方个人信息。如需向境外提供，将单独征得乙方同意，并遵守国家相关规定。

甲方已采取符合行业标准的安全技术和管理措施（如加密、访问控制、安全审计等）保护乙方个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失。

甲方将仅在实现本协议目的所必要的最短时间内存储乙方个人信息。超出保存期限后，将对个人信息进行匿名化处理或删除。

第四条 乙方的权利

乙方对自己的个人信息享有以下权利：

1、知情权与决定权：有权知悉个人信息处理规则，并有权限制或拒绝甲方对其个人信息进行处理（但可能影响核心功能使用）。

2、查阅、复制权：有权向甲方查阅、复制其个人信息。

3、更正、补充权：发现个人信息有误或不完整时，有权请求甲方更正、补充。

4、删除权：在特定情形下，有权请求甲方删除其个人信息。

5、撤回同意权：有权通过产品设置或联系甲方客服，撤回对其个人信息处理的授权。

乙方行使上述权利，可通过甲方官方公布的客服渠道提出。

第五条 免责条款

出现下列情况时，甲方不承担个人信息泄露或不当使用的责任：

1、因乙方或乙方授权的人故意或重大过失导致信息泄露。

2、因黑客攻击、计算机病毒侵入等不可抗力导致信息泄露。

3、根据法律法规规定或有权机关的要求提供个人信息。

4、因匿名化处理后的信息已无法识别特定个人且不能复原。

第六条 协议的变更与终止

甲方可根据法律法规变化或服务调整更新本协议。更新后的协议将通过产品界面或官方网站公示。若乙方继续使用产品与服务，视为接受更新后的协议。

本合同终止或乙方注销账户后，甲方将按本协议第三条约定处理其个人信息。

第七条 争议解决

甲乙双方因本协议产生的任何争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 其他

本协议作为《AI LOOK盲人助理机器人产品预售合同》的组成部分，与其具有同等法律效力。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

（以下无正文）

甲方（盖章）：烟台朱葛软件科技有限公司    乙方（签字按手印）：       

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